Créée en 1985, la SSII Résolution Informatique, membre du groupe VDN, a souhaité rassembler clients, collaborateurs et partenaires pour fêter son trentième anniversaire. Jeudi 8 octobre dernier, Résolution Informatique a pu partager les nouveautés de sa solution progicielle Série N avec ses clients et fédérer les différents acteurs du succès de la SSII basée à Paris et Toulouse.
Une journée client plus que réussie pour la SSII
Résolution Informatique a réuni le jeudi 8 octobre à la Maison de l’Amérique Latine à Paris une trentaine de clients du monde du négoce, venus de partout en France (Strasbourg, Lille, Lyon…). Durant toute la journée, ces clients fidèles et impliqués ont pu profiter d’un cadre idyllique pour découvrir les nouveautés des logiciels, échanger sur l’orientation de la SSII et rencontrer l’équipe de Toulouse.
Les présentations des évolutions des fonctionnalités de l’ERP, en gestion commerciale et en comptabilité, ont été particulièrement bien accueillies. Mais si l’événement a été un réel succès, c’est aussi et surtout grâce à la qualité des échanges de la journée. Le déjeuner s’est organisé autour de 4 tables rondes où les clients ont pu échanger autour de leurs propres thématiques, permettant à chacun de s’enrichir de l’expérience de l’autre.
Cet événement exceptionnel a été l’occasion également pour les clients de voir que malgré ses 30 ans, Résolution Informatique n’a pas pris une ride, que ce soit en termes de ressources qu’en termes de services. Depuis son rachat il y a 5 ans et demi, l’équipe, sous la direction de Sylvain Reclus et Emmanuel Marcq, a en effet beaucoup évolué et s’est notamment rajeunie.
La SSII a réuni de nouvelles compétences en interne, gageant de proposer à ses clients des solutions et des fonctionnalités actuelles et adaptées à la réalité de leurs activités. Grâce à cet événement, Résolution Informatique s’est positionné comme étant bien davantage qu’un prestataire en solutions informatique : pour ses clients il ne fait pas de doute que la SSII est un partenaire privilégié qui travaille à leur succès et sur lequel on peut compter.
Les nouveautés ERP abordées durant cette journée
La présentation des nouveautés fonctionnant sur le serveur IBM Power a permis aux clients de voir l’extraordinaire diversité des services de ce système, et notamment en termes de mobilité et de services en temps réel.
Les nouveaux modules disponibles pour l’ERP édité par Résolution Informatique, Série N, ont été présentés par leur responsable, à savoir les chefs de projet et les consultants. On note quatre nouveautés marquantes :
Série N – Mobilité : Grâce à ce module, les commerciaux en déplacement (ATC) peuvent directement de leur tablette ou smartphone, se connecter sur le serveur de l’entreprise. Ils ont accès ainsi à toutes les informations nécessaires de leurs clients avant une visite commerciale. Ils peuvent également saisir les données et gérer leur visite commerciale en temps réel (tarifs, stocks, devis, commandes, etc.)
Téléchargez la fiche produit Série N – Mobilité
Série N – Web Shop : Cette fonction permet aux entreprises de disposer d’une vitrine commerciale sur internet pour leurs propres clients qui peuvent consulter les articles (tarifs/stocks) et effectuer leurs commandes en dehors des heures ouvertures. Son avantage majeur est d’être connecté en temps réel avec l’ERP Série N et d’automatiser l’intégration des photos et fiches techniques des fournisseurs.
Téléchargez la fiche produit Série N – Web Shop
Report STATS Série N : Cette fonction permet de réaliser en quelques clics de souris un rapport ou une statistique, en partant des données de Série N et en les organisant selon les besoins de l’entreprise dans Excel. Avec l’option Center, les clients de l’ERP peuvent accéder depuis un portail web à des indicateurs de reporting et de pilotage conçus pour Excel et pour le Web.
Téléchargez la fiche produit Série N – Report STATS
Environnement Printing : Série N permet de générer des fichiers PDF personnalisés (fonds de page, reports, etc…). Grâce à son module étiquettes, les clients de l’ERP sont en totale autonomie pour la génération de leurs étiquettes personnalisées selon leurs formats désirés. Il leur est également possible de choisir des étiquettes préconçues répondant aux normes AVERY dans le catalogue intégré au module.
Ce rendez-vous exceptionnel a été tellement bénéfique tant pour les clients que pour les collaborateurs de Résolution Informatique qu’il sera renouvelé tous les deux ans.
Quand Toulouse rencontre Paris, la fête bat son plein !
Si la journée était consacrée aux clients, la soirée a permis de rassembler tous les collaborateurs autour d’un repas et d’une table de black jack pour un instant détente. Pour la première fois en effet, l’équipe parisienne et l’équipe toulousaine, ainsi que quelques partenaires, se sont réunis sur une péniche privée sous le signe de la fête.
Les trois heures de navigation prévues ont permis aux toulousains de découvrir les monuments parisiens depuis la Seine. Une soirée tellement réussie qu’elle s’est déroulée jusqu’au bout de la nuit, permettant de resserrer d’avantage les liens entre les collaborateurs et partenaires de Résolution Informatique.
