Armide, SSII membre du réseau VDN, se spécialise dans un développement spécifique de plus en plus demandé par les professionnels du négoce. La société associe la flexibilité de gestion des logiciels ERP Divalto aux avantages d’une boutique en ligne sur Prestashop.
Une entreprise spécialiste de l’ERP Divalto
Armide édite des logiciels de gestion depuis 1988 sur la plateforme AS400. En 2005, l’évolution des technologies pousse la SSII à rechercher de nouvelles solutions pour compléter son offre de services. Très impliquée aux côtés d’entreprises de négoce – et plus particulièrement issues des secteurs de la distribution en quincaillerie, sanitaire et chauffage – Armide recherche un logiciel ERP généraliste capable de répondre aux enjeux rencontrés par ses entreprises clientes.
Les solutions Divalto sont repérées par les experts ERP d’Armide pour leur adaptabilité aux spécificités du marché du négoce français. En effet, contrairement à d’autre logiciels de gestion anglo-saxons, Divalto intègre la complexité des règles de tarification qui s’appliquent au commerce BtoB en France. Cette flexibilité garantit une personnalisation optimale de l’outil de gestion pour la clientèle d’Armide.
En quelques années, la SSII a acquis une expertise poussée sur les produits Divalto, mettant l’ERP au cœur de son offre de services et devenant Partner Gold Divalto. De nombreux clients historiques de l’entreprise ont profité de ce changement de plateforme en migrant leur système de gestion sur ce nouveau logiciel. Dès lors, les experts d’Armide ont commencé à développer des intégrations spécifiques autour de l’ERP.
Une boutique e-commerce incontournable pour les professionnels du négoce
Depuis quelques années, l’avènement des boutiques en ligne pousse les entreprises de négoce à revoir leur fonctionnement. En 2014, une étude de la société belge Email-Brokers démontrait déjà que « 81% des entreprises françaises ayant fait faillite sur l’année 2013 avaient purement et simplement omis de parier sur le Net ».
Aujourd’hui, une entreprise qui ne dispose pas d’un site Internet n’est pas crédible et envoie un message négatif. De plus la croissance à deux chiffres du secteur du e-commerce représente une opportunité non négligeable de développement<.
Divalto Prestashop par Armide
Avec la création de son module Divalto Prestashop, Armide propose une boutique e-commerce qui vient prolonger une solution de gestion complète. La partie e-commerce réalisée sous Prestashop interroge les bases de données Divalto et propose un contenu interactif et qualitatif en ligne.
Elle s’adresse en priorité à des grossistes qui cherchent une solution BtoB pour communiquer plus efficacement avec leurs clients distributeurs.
- Pour les grossistes établis, la boutique e-commerce représente un nouveau moyen d’augmenter leur chiffre d’affaires et d’élargir leur zone de chalandise.
- Pour les nouveaux entrants sur le marché qui commencent leur activité avec une boutique e-commerce, la solution Divalto est un moyen efficace de gérer les problématiques de gestion qui sous-tendent leur croissance.
Les avantages d’une boutique e-commerce pour le BtoB
Armide s’adresse en priorité aux grossistes qui communiquent régulièrement avec des commerçant détaillants. Pour ces professionnels, la plateforme e-commerce offre un support de choix pour créer de la valeur autour de leurs prestations.
L’un des clients de la SSII, Maison à vivre, illustre bien la manière dont la plateforme e-commerce peut servir de support pour échanger avec leurs partenaires. Cette entreprise référence de la région lyonnaise distribue du matériel de cuisine. A travers son site marchand, Maison à vivre propose de nombreuses fiches produit descriptives complémentaires ou encore des conseils pour la mise en œuvre de ses produits : autant d’arguments commerciaux que les commerçants qui revendent les produits de l’entreprise pourront utiliser pour convaincre leur propre clientèle.
A niveau commercial, le module de liaison entre l’ERP Divalto et le site e-commerce Prestashop permet de faciliter la transmission des informations. Par exemple, les tarifs et les stocks affichés sur la boutique en ligne sont issus des informations collectées dans Divalto : ainsi tous les utilisateurs (locaux, distants ou internautes) ont accès aux mêmes informations en direct. Les commerciaux peuvent prendre des commandes en ligne et se voient déchargés d’un poids administratif. Une vraie valeur ajoutée qui va leur permettre de se concentrer sur la qualité de la relation client.
Enfin, le module ecommerce Prestashop est aussi un outil d’échange et de suivi avec les clients. Via son compte, un commerçant pourra très facilement retrouver l’historique de sa facturation et de ses échanges avec son grossiste. Un service complémentaire qui prend tout son sens alors que le passage aux factures dématérialisées se multiplie.
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