INFOCOB Solutions édite et intègre des solutions sur-mesure de gestion à dominante CRM à destination des PME et PMI.
Son leitmotiv ? Développer des logiciels personnalisés qui vont permettre de consolider et gérer les données au niveau de l’entreprise, et fluidifier le partage de l’information entre les services. Transparence et collaboration : INFOCOB Solutions vise à rendre votre organisation plus efficace, plus agile et plus performante.
INFOCOB Solutions : pour un SI construit autour du client.
Créée en 1993, INFOCOB Solutions s’est rapidement spécialisée sur les problématiques de gestion de la relation client – bien avant que la notion de CRM ne devienne à la mode. En plaçant le client au centre du Système d’Information de l’entreprise, INFOCOB Solutions renforce le dénominateur commun qui existe entre tous les services, celui d’apporter pleine satisfaction aux sociétés clientes.
Basée depuis sa création en Vendée, aux Sables d’Olonne, INFOCOB Solutions compte des clients dans toute la France, particulièrement en Ile-de-France et dans le Grand Ouest. L’entreprise dispose également de bureaux à Paris, Lyon, Nantes et Alençon.
Une des spécificités d’INFOCOB Solutions, c’est d’être à la fois éditeur et intégrateur.
En tant qu’éditeur, INFOCOB Solutions investit en permanence dans les logiciels qu’elle propose au marché, et optimise année après année les solutions qu’elle a conçues.
En tant qu’intégrateur, INFOCOB Solutions sait analyser et comprendre les besoins particuliers de l’entreprise cliente, ses métiers, son mode de fonctionnement, avant de personnaliser ses solutions logicielles pour qu’elles répondent parfaitement aux enjeux de l’organisation. En alliant ainsi le standard et le sur-mesure, INFOCOB Solutions s’inscrit dans une logique de productivité et de retour sur investissement, qui a convaincu des centaines d’entreprises dans tous les domaines.
Un outil CRM décliné en solution Métier
Fer de lance de l’entreprise, le logiciel Infocob CRM a été lancé en 1994 ! Il en est aujourd’hui à sa onzième version, dans le respect de ses fondamentaux d’origine : modularité, souplesse, simplicité d’utilisation et performance.
DÉCOUVREZ LE LOGICIEL INFOCOB CRM
Au fil des ans, ce progiciel CRM a été personnalisé par les équipes d’INFOCOB Solutions pour répondre aux demandes de PME issues de secteurs très variés : au total, plus de 800 projets ont été traités. Grâce à cette expertise dans certains métiers, INFOCOB Solutions peut proposer des versions pré-customisées de son logiciel CRM :
- CRM Nautisme
- CRM Prévention Sécurité
- CRM Service Après-Vente
- CRM Végétal
- CRM Agricole
- CRM Agencement
- CRM Bureautique / Informatique
- CRM Boisson
- CRM Fondation & Association
- CRM Centre de Formation
Une démarche globale pour une solution CRM optimisée
INFOCOB Solutions a également décliné son expertise CRM de manière transversale, pour que son approche centrée Client puisse nourrir et enrichir d’autres domaines-clé de l’entreprise.
La création de sites web orientés sur l’expérience utilisateur pour générer des contacts clés.
La gestion de campagnes emailing et SMS pour optimiser la fidélisation des clients.
L’intégration d’une solution de gestion ERP connectée au logiciel CRM Infocob.
La maîtrise de l’hébergement des données et la sécurisation de l’infrastructure informatique.
La capacité d’INFOCOB Solutions à intervenir à la fois sur l’informatique de gestion (ERP) et sur les systèmes de communication lui permet de créer des ponts entre toutes les fonctions de l’entreprise. Ainsi, plus qu’un logiciel CRM, c’est une optimisation globale du flux d’information que propose la SSII : INFOCOB Solutions décloisonne les silos, maximise le partage des données et facilite le travail collaboratif au sein de votre organisation.
INFOCOB Solutions en chiffres
Créée en 1993
800 projets CRM
40 collaborateurs
